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Groupon Smart-Repair bei KS Autoglas NRW – Leider nur in Düsseldorf

Kratzer AutoVor einigen Wochen hat sich jemand einen schlechten Spaß erlaubt und mein Auto zerkratzt. Warum jemand so etwas tut habe ich bis heute nicht verstanden, aber es kommt ja leider häufiger vor. Den Schönheitsfehler wollte ich so nicht an meinem Auto stehen lassen und habe die DEVK, meine Kfz-Versicherung kontaktiert. Der Schaden ist in der Versicherung nicht komplett abgedeckt, aber eine Reparatur pro Bauteil wird im Jahr mit einer Selbstbeteiligung von 50 Euro übernommen, solange es mit dem Smart-Repair-Verfahren von A.T.U. erledigt werden kann. Das hörte sich ja schon mal nicht schlecht an. Leider reicht der Kratzer aber über die gesamte Autolänge und somit über 2 Bauteile. Ich müsste also eine Reparatur in diesem Jahr vornehmen und die Andere vielleicht im Januar nächsten Jahres?

Nur wenige Tage später hatte ich dann bei Groupon einen Gutschein für Smart-Repair von einem oder zwei Bauteilen und bis zu zwei oder vier Kratzer bzw. Dellen bei KS Autoglas NRW entdeckt. Ein Bauteil mit dem Smart-Repair-Verfahren kostet nur 39,90 Euro. Der Groupon-Gutschein für zwei Bauteile und bis zu vier Kratzer kostet nur 74,90 Euro. Prima, das ist ja noch günstiger als die Reparatur über A.T.U. durch die Versicherung und ich kann beide Teile auf ein mal reparieren lassen. In der Deal-Beschreibung wurden fünf Standorte in NRW angegeben. Darunter auch Im Lipperfeld, Oberhausen, also in meiner Heimatstadt. Sofort habe ich den Deal gekauft und mit einem Groupon Extra-Rabatt sogar noch mal 20 % gespart und nur 59,92 Euro bezahlt. Fast soviel wie für ein Teil mit der Kfz-Versicherung bei A.T.U.

HeuteGroupon Smart-Repair KS Autoglas habe ich bei der kostenlosen Service-Nummer von KS Autoglas NRW angerufen, um dort einen Termin für die Reparatur zu vereinbaren. Der freundliche Mitarbeiter teilte mir mit, ich sollte zur Geschäftsstelle nach Düsseldorf fahren, damit ein Mitarbeiter sich den Schaden vor Ort ansehen könne und mir mitteilen kann, ob die Reparatur mit Smart-Repair möglich sei. Ich fragte ihn, ob dies  nicht auch in Oberhausen möglich sei, schließlich stand es so in der Beschreibung. Leider nein, sagte der Mitarbeiter. Das Spezialwerkzeug sei nur in Düsseldorf vorhanden und bei der Beschreibung handle es sich um einen Fehler von Groupon.

Bis nach Düsseldorf möchte ich nicht fahren, um meine Krazter entfernen zu lassen. Vielleicht entscheide ich mich also doch für die Unterstützung der DEVK bei A.T.U., oder ich suche mir einen anderen Groupon-Deal in Oberhausen aus. Selbstverständlich werde ich euch dann über meine Erfahrungen berichten.

Ich habe eine E-Mail an Groupon geschrieben, um den Gutschein umzutauschen. Kurz nach dem Versand habe ich eine Info erhalten, dass das Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet wurde. Eine Bestätigung habe ich bisher noch nicht erhalten.